Você tem algum tipo de plugin de cache usado? Talvez para ajudar a acelerar o site. Se sim, isso pode ser o problema aqui.
Outra sugestão é alterar o tema ativo atual para qualquer tema padrão do WP (twentyThirteen, TwentyFourteen) e, em seguida, ver se o Preview apresenta um problema.
Se não, então é possível que haja um problema com o tema atual.
Se o problema de visualização persistir, desative todos os seus plug-ins e marque Visualizar com o tema padrão.
A visualização deve funcionar bem agora.
Em seguida, um por um, ative cada plug-in e verifique a visualização até descobrir qual plug-in está causando esse problema.
Espero que isso ajude.